プライバシーポリシー
最終更新日 2026年8月2日
1. 当社について、および本ポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、Paymantle が取得する個人データ、その利用目的、共有先およびお客様の権利について説明します。本ポリシーは、当社のウェブサイト、アプリケーションおよびそこに記載される商品に適用されます。銀行またはカードのサービス提供のために提携金融機関が管理者として処理するデータについては、当該提携先自身のプライバシー通知も併せて適用されます。
2. 取得する情報
お客様からご提供いただく情報（氏名、生年月日、国籍、住所、連絡先、本人確認書類、法人口座の場合は持分・支配関係に関する情報など）を取得します。また、本サービスのご利用により生成される情報（取引、残高、カード利用、端末およびログ情報など）を取得します。さらに、本人確認、制裁リスト照会および不正防止の各事業者からも情報を受領します。
3. 利用目的と法的根拠
お客様との契約の履行として、本サービスの提供および運営のために個人データを利用します。また、本人確認、マネー・ロンダリング防止、制裁リスト照会、税務および記録保存の各義務を含む法令上の義務の履行のために利用します。さらに、不正防止、サービスの安全確保および商品改善という正当な利益のためにも利用します。任意のマーケティングなど同意に基づく場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。
4. 本人確認と自動処理
法令上の義務を果たすため、申込みおよび取引に対して自動的な確認を行います。これには制裁リストおよび重要な公的地位を有する者の照会、ならびに不正スコアリングが含まれます。これらの確認の結果、申込みが謝絶され、または支払いが遅延・停止されることがあります。お客様に重大な影響を及ぼす決定が専ら自動的手段のみによって行われた場合、人による再確認を求めることができます。
5. 共有先
本サービスの一部を担う規制下の提携金融機関、カード発行会社および決済ネットワークと個人データを共有します。また、本人確認、クラウド基盤、通信、分析など、契約に基づき当社に代わって業務を行う事業者とも共有します。法令上求められる場合には、裁判所、監督当局および法執行機関にも提供します。個人データを販売することはありません。
6. 国境を越える移転
当社は複数の国・地域にまたがって事業を行っているため、個人データがお客様の居住国以外の国に移転され、当該国で処理されることがあります。お客様の法域外へ移転する場合は、十分性認定や標準契約条項など法的に認められた保護措置に依拠し、データが引き続き保護されるよう措置を講じます。
7. 保存期間
口座を保有されている間、個人データを保存します。解約後も、法令が求める期間は保存を継続します。マネー・ロンダリング防止および金融記録の保存義務については、通常、取引関係の終了から少なくとも 5 年間です。不要となったデータは、削除または匿名化します。
8. お客様の権利
お住まいの国・地域により、当社が保有するお客様の個人データへのアクセス、不正確なデータの訂正、削除の請求、特定の処理への異議または制限、データポータビリティ、および同意の撤回を求める権利を有する場合があります。法令上の義務を果たすためにデータを保持しなければならない場合、一部の権利は制限されます。行使をご希望の場合は hello@paymantle.com までご連絡ください。
9. 安全管理
通信経路および保存時の暗号化、必要最小限の原則に基づくアクセス制御、監視、ならびに委託先の定期的な見直しにより、個人データを保護します。完全に安全なシステムは存在しないため、認証情報の適切な管理と、不審な点があった場合の速やかなご連絡もお願いしています。
10. クッキー
当社のウェブサイトでは少数のクッキーおよび類似技術を使用しています。その内容と管理方法は、クッキーポリシーに記載しています。
11. 未成年者について
本サービスは未成年者を対象としておらず、18 歳未満の方の情報を意図的に取得することはありません。未成年者が個人データを提供したとお考えの場合はご連絡ください。削除いたします。
12. 本ポリシーの変更
本サービス、委託先または法令の変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。最新版は常に本ページに掲載し、重要な変更については別途お知らせします。
13. お問い合わせと苦情
プライバシーに関するお問い合わせ、または権利の行使については hello@paymantle.com までご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合、お客様の国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有することがあります。