服務條款
最後更新於 2026 年 8 月 2 日
1. 關於本條款
本服務條款（下稱「本條款」）適用於您瀏覽及使用 Paymantle 網站、應用程式及其中所述產品（合稱「本服務」）。您開立帳戶或使用本服務，即表示同意本條款。Paymantle 是一家金融科技公司，而非銀行。銀行、支付及卡片服務由持牌並受監管的合作機構提供，該等機構就其所發行的帳戶與卡片另有其自身條款一併適用。
2. 您的締約主體
與您締約的 Paymantle 主體、其登記資訊以及適用於本協議的法律，取決於您的居住國家或地區。相關資訊將在開戶過程中向您展示，您亦可隨時透過 hello@paymantle.com 索取。
3. 資格與身份核驗
您須年滿 18 週歲並具有訂立合同的法律行為能力。在您使用本服務之前，我們必須核驗您的身份；對於企業帳戶，還須核驗其實益擁有人與控制人的身份。上述核查系反洗錢法律所要求，並在第三方服務商協助下完成。服務開放範圍因國家或地區而異；在法律不允許說明理由的情形下，我們可能無法就拒絕申請提供原因。
4. 您的帳戶與安全
您應妥善保管您的登入憑證、裝置及身份驗證要素，並對透過您帳戶進行的活動負責。若您懷疑帳戶遭到未經授權的存取，或裝置、卡片遺失或被盜，請立即通知我們，以便凍結相關帳戶或卡片。請勿與他人共享存取權限。
5. 帳戶與餘額
多幣種帳戶使您得以持有所支援幣種的餘額，並透過合作機構以您本人名義開立的本地帳戶資訊收款。餘額存放於受監管的合作機構，獨立保管並與我們的自有資金相分離。餘額不屬於銀行存款；除非您選擇使用 Earn，餘額不產生利息。
6. 卡片
卡片由我們的合作髮卡機構發行，並以您帳戶中的餘額為支付來源。消費額度以您的可用餘額為限，不提供任何授信。卡片的可用性、髮卡費用及限額因套餐與國家或地區而異。基於安全、法律或卡組織規則的要求，我們可能拒絕、凍結或登出卡片。
7. 貨幣兌換
當一筆支付需要進行貨幣兌換時，適用的匯率與兌換費用將在您確認之前向您展示。匯率持續波動，所報匯率僅在報價時所述期限內有效。
8. Earn（生息）
Earn 僅適用於穩定幣餘額——USDC 與 USDT，法幣餘額不適用。收益率為浮動利率且不予保證，其期限與最低金額將在您確認之前一併展示。已投入固定期限的金額在期限屆滿前不可贖回。Earn 存在加密資產風險：穩定幣的價值可能偏離其錨定目標，您取回的金額可能少於投入的金額。Earn 餘額不屬於存款，且不受任何存款保障或投資者賠償計劃的保障。
9. 費用
適用於您所選套餐的費用——包括訂閱費、入金與出金費用、卡片發行與充值費用及貨幣兌換費用——載於我們的價格頁面，並會在您確認交易之前展示。在適用法律要求的情況下，我們將就費用的重大變更提前通知您。
10. 合規使用
您不得將本服務用於任何違法目的，或用於協助欺詐、洗錢、恐怖主義融資或規避制裁，亦不得用於我們已告知屬於禁止範圍的任何活動。您不得試圖未經授權存取本服務、干擾其執行，或未經我們同意代他人使用本服務。
11. 暫停、限制與關閉
在法律或合作機構要求、我們合理懷疑存在欺詐或違法使用，或您重大違反本條款的情形下，我們可暫停、限制或關閉帳戶或卡片。在法律允許的範圍內，我們將通知您並說明理由。您可隨時關閉帳戶；在未完成的交易結清且完成法律要求的各項核查後，我們將返還剩餘餘額。
12. 責任
本條款中的任何內容均不排除或限制依法不得排除或限制的責任，包括因欺詐或因過失造成人身傷亡的責任。在此前提下，對於不可合理預見的損失、利潤或業務損失，以及因我們合理控制範圍之外的事件所導致的服務中斷，我們不承擔責任。除依法不得排除的默示保證外，本服務不附帶任何其他保證。
13. 條款的變更
我們可能變更本條款，例如為反映法律、合作機構或本服務的變化。我們將在此處釋出最新版本；在變更屬於重大變更或法律有此要求時，將提前通知您。變更生效後您繼續使用本服務，即視為接受該變更。
14. 投訴
如遇問題，請透過 hello@paymantle.com 與我們聯絡。我們將確認收到您的投訴並著手處理。若相關基礎服務由合作機構提供，我們會將投訴轉交該機構並告知您轉交情況。若雙方無法解決，您可能有權將該事項提交至您所在國家或地區的相關申訴機構或監管機構。
15. 聯絡我們
有關本條款的問題，請傳送至 hello@paymantle.com。