服务条款
最后更新于 2026 年 8 月 2 日
1. 关于本条款
本服务条款（下称「本条款」）适用于您访问和使用 Paymantle 网站、应用程序及其中所述产品（合称「本服务」）。您开立账户或使用本服务，即表示同意本条款。Paymantle 是一家金融科技公司，而非银行。银行、支付及卡片服务由持牌并受监管的合作机构提供，该等机构就其所发行的账户与卡片另有其自身条款一并适用。
2. 您的缔约主体
与您缔约的 Paymantle 主体、其登记信息以及适用于本协议的法律，取决于您的居住国家或地区。相关信息将在开户过程中向您展示，您亦可随时通过 hello@paymantle.com 索取。
3. 资格与身份核验
您须年满 18 周岁并具有订立合同的法律行为能力。在您使用本服务之前，我们必须核验您的身份；对于企业账户，还须核验其实益拥有人与控制人的身份。上述核查系反洗钱法律所要求，并在第三方服务商协助下完成。服务开放范围因国家或地区而异；在法律不允许说明理由的情形下，我们可能无法就拒绝申请提供原因。
4. 您的账户与安全
您应妥善保管您的登录凭证、设备及身份验证要素，并对通过您账户进行的活动负责。若您怀疑账户遭到未经授权的访问，或设备、卡片遗失或被盗，请立即通知我们，以便冻结相关账户或卡片。请勿与他人共享访问权限。
5. 账户与余额
多币种账户使您得以持有所支持币种的余额，并通过合作机构以您本人名义开立的本地账户信息收款。余额存放于受监管的合作机构，独立保管并与我们的自有资金相分离。余额不属于银行存款；除非您选择使用 Earn，余额不产生利息。
6. 卡片
卡片由我们的合作发卡机构发行，并以您账户中的余额为支付来源。消费额度以您的可用余额为限，不提供任何授信。卡片的可用性、发卡费用及限额因套餐与国家或地区而异。基于安全、法律或卡组织规则的要求，我们可能拒绝、冻结或注销卡片。
7. 货币兑换
当一笔支付需要进行货币兑换时，适用的汇率与兑换费用将在您确认之前向您展示。汇率持续波动，所报汇率仅在报价时所述期限内有效。
8. Earn（生息）
Earn 仅适用于稳定币余额——USDC 与 USDT，法币余额不适用。收益率为浮动利率且不予保证，其期限与最低金额将在您确认之前一并展示。已投入固定期限的金额在期限届满前不可赎回。Earn 存在加密资产风险：稳定币的价值可能偏离其锚定目标，您取回的金额可能少于投入的金额。Earn 余额不属于存款，且不受任何存款保障或投资者赔偿计划的保障。
9. 费用
适用于您所选套餐的费用——包括订阅费、入金与出金费用、卡片发行与充值费用及货币兑换费用——载于我们的价格页面，并会在您确认交易之前展示。在适用法律要求的情况下，我们将就费用的重大变更提前通知您。
10. 合规使用
您不得将本服务用于任何违法目的，或用于协助欺诈、洗钱、恐怖主义融资或规避制裁，亦不得用于我们已告知属于禁止范围的任何活动。您不得试图未经授权访问本服务、干扰其运行，或未经我们同意代他人使用本服务。
11. 暂停、限制与关闭
在法律或合作机构要求、我们合理怀疑存在欺诈或违法使用，或您重大违反本条款的情形下，我们可暂停、限制或关闭账户或卡片。在法律允许的范围内，我们将通知您并说明理由。您可随时关闭账户；在未完成的交易结清且完成法律要求的各项核查后，我们将返还剩余余额。
12. 责任
本条款中的任何内容均不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因欺诈或因过失造成人身伤亡的责任。在此前提下，对于不可合理预见的损失、利润或业务损失，以及因我们合理控制范围之外的事件所导致的服务中断，我们不承担责任。除依法不得排除的默示保证外，本服务不附带任何其他保证。
13. 条款的变更
我们可能变更本条款，例如为反映法律、合作机构或本服务的变化。我们将在此处发布最新版本；在变更属于重大变更或法律有此要求时，将提前通知您。变更生效后您继续使用本服务，即视为接受该变更。
14. 投诉
如遇问题，请通过 hello@paymantle.com 与我们联系。我们将确认收到您的投诉并着手处理。若相关基础服务由合作机构提供，我们会将投诉转交该机构并告知您转交情况。若双方无法解决，您可能有权将该事项提交至您所在国家或地区的相关申诉机构或监管机构。
15. 联系我们
有关本条款的问题，请发送至 hello@paymantle.com。